أجبر النزاع بيدرو وألما مادريجال، وهما زوجان شابان، على الفرار من قريتهم الأصلية في كولومبيا مع أطفالهما الثلاثة الصغار جولييتا وبيبا وبرونو.  اكتسبت شمعة ألما بأعجوبة الصفات السحرية، حيث قامت بتفجيرهم بعيدًا وإنشاء منزل واعي («كاسيتا») للعائلة لتعيش داخل انكانتو، عالم سحري تحده الجبال العالية.